Toute transaction sur le site www.acmd.net est réputée enregistrée lorsque vous avez d’une part, cliqué sur le bouton de validation de commande sur le formulaire à cet effet, et d’autre part, réglé le montant total dû.
Le fait de valider la commande de votre part vaut acceptation de nos conditions générales de ventes.
COMMANDES
Le client est informé de la disponibilité du produit directement sur le site.
Toutefois, en cas d’indisponibilité définitive du produit commandé, ACMD peut proposer un produit d’une qualité et d’un prix équivalents, que le client aura le choix d’accepter ou non.
Lors de la première commande par Internet, tout nouveau client doit créer un « Compte Client » ; un identifiant (« votre adresse mail ») et un mot de passe seront demandés.
La prise en compte de votre commande est confirmée par l’envoi d’un courriel généré automatiquement par notre site internet à l’adresse mail indiquée lors de la création du compte client.
Actuellement via notre site www.acmd.net, seules les commandes livrables en France métropolitaine sont possibles.
Pour des commandes / livraisons à destination des DOM/TOM ou l`étranger, contactez nous via notre formulaire de contact.
POCHETTE CADEAU OFFERTE POUR TOUTE COMMANDE DE CLES USB BIJOU ET FANTAISIE
Nous vous offrons sur demande vos pochettes cadeaux pour toute commande de clés USB de la gamme bijou et fantaisie
Personnalisation de vos cadeaux
Nous vous proposons également d’accompagner votre cadeau par un message personnalisé.
Pour cela, ajoutez-le à votre commentaire de commande. Il sera inscrit sur une carte jointe à votre colis.
Nous envoyons vos cadeaux emballés à leur destinataire
Vous souhaitez faire plaisir, mais la distance vous empêche d’offrir vous-même vos cadeaux.
Nous nous chargeons de les envoyer directement au destinataire en prenant soin de ne pas joindre de facture ou autre indication commerciale.
Pour cela, indiquez une adresse de livraison différente de l`adresse de facturation et mentionnez-le dans la zone commentaire de votre commande.
CONDITIONS DE RÈGLEMENT
Les prix sont indiqués en Euros.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la transaction.
Les paiements en espèce sont impossible.
Nos ventes et prestations sont payables sans escompte au comptant.
Le paiement s’effectue à la commande :
Par CARTE BANCAIRE / PAYPAL : Paiement sécurisé par carte bancaire ou par compte paypal
Par VIREMENT
Par CHEQUE :
Adressez votre chèque à l’ordre de ACMD
à ACMD – 8 BIS RUE DE LA JARRIAIS – 44220 COUERON
LIVRAISONS
Tous nos produits sont en stock et nous nous engageons à faire partir vos colis sous 48h.
Les colis sont expédiés à l’adresse indiquée comme adresse de livraison.
Nous ne pouvons être garant ni du délai de la Poste ou du transporteur, ni du soin apporté durant leur voyage (les colis voyagent aux risques et périls du destinataire, qui vérifiera leur nombre et leur état à la réception).
Les retards éventuels ne pourront justifier une annulation de commande.
Sauf indication contraire, les frais de transport sont à la charge du client.
Pour les expéditions SANS SUIVI, aucune réclamation ne sera acceptée.
Pour les livraisons à l`étranger, contactez nous via notre formulaire de contact.
CONDITIONS DE RETOUR
En cas de panne sur un produit fini, la demande de retour doit être faite par mail (via le formulaire contact à votre disposition sur notre site), auprès de notre service technique. Seul celui-ci sera habilité à accepter le retour.
Les pièces détachées ne sont garanties que posées par nos soins.
Pour une erreur sur la marchandise livrée, «l’Acheteur» dispose d’un délai de contestation de 14 jours après la réception de la marchandise, toute demande faite au-delà de ce délai sera refusée. Tout retour de produit doit avoir au préalable fait l’objet d’un accord formel de notre part.
Les frais de transport du retour sont alors intégralement à votre charge.
En cas de demande de remboursement, nous vous remboursons la marchandise, à l’exclusion du port. Votre remboursement vous parviendra dans les 14 jours à réception de votre colis.
En cas de rétractation, vous disposez d’un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner les marchandises, pour échange ou remboursement, sans pénalité. Les frais de transport du retour sont alors intégralement à votre charge.
Dès lors qu’un dossier de retour est ouvert, un bon de retour (autorisation et numéro de retour) sera envoyé à «l’Acheteur». «L’Acheteur» doit impérativement retourner le produit dans son emballage d’origine, sans marquage extérieur (accompagné des notices, accessoires et d’une copie de l’autorisation de retour accordée), le numéro de retour devra être lisible et visible sur le colis.
Si le matériel est simplement échangé par le «vendeur», celui-ci sera reconditionné avec l’emballage de «l’acheteur». Tout produit retourné sans notre accord et/ou le numéro de retour n’est pas apparent sur le colis sera refusé et aussitôt retourné à l’expéditeur. Tout retour de marchandise effectué en port dû sera systématiquement refusé.
DÉPANNAGE & RÉPARATION EN ATELIER
Toutes les prestations de services donnent lieu à l’établissement préalable d’un pré-diagnostic ou d’un devis.
Prise en charge et Pré-diagnostic : Un montant de prise en charge (acompte sur la réparation) de 45 euros, que le client devra payer lors du dépôt de son appareil, sera déduit du montant total de la facture lorsque le client donne son accord sur la réparation. Les frais de prise en charge ne sont pas remboursables en cas de non-réparation.
Devis : Toute commande ou devis accepté n’est effectif qu’à réception d’un acompte supérieur ou égal à 40% du montant total TTC du devis ou de la commande. Toutes conventions particulières contraires seront précisées dans le devis.
Sauf précision contraire, la durée de validité des devis est limitée à 1 mois.
La signature par le client du devis ou de la prise en charge l’engage de façon ferme et définitive.
ACMD se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige commercial quelconque, quelle qu’en soit la cause.
Si, dans le cadre d’un dépannage, ACMD ne parvient pas à résoudre le problème pour lequel le client a fait appel à ses services, il sera facturé uniquement une intervention de diagnostic au client.
Le client reconnaît être informé des risques inhérents à toute manipulation informatique. Le client est informé que les prestations d’ACMD peuvent entraîner une rupture de la garantie du constructeur ou du distributeur chez lequel il a acquis son matériel informatique. Il est également de la responsabilité exclusive du client d’effectuer une sauvegarde de ses données préalablement à toute intervention. ACMD ne saurait être tenu responsable de la perte éventuelle de données ou logiciels suite à intervention.
Tout matériel déposé pour diagnostic/réparation et non réclamé dans un délai de un an du dépôt sera considéré comme abandonné par son propriétaire, et pourra ainsi être détruit par la ACMD.
RÉCLAMATIONS
Toute réclamation peut être adressée par écrit à ACMD, 8 bis rue de la Jarriais, 44220 COUERON, dans un délai de 48 heures après la réception des marchandises. Dans le cas où un accord amiable ne pourrait être trouvé, le Tribunal de Commerce de Nantes est le seul compétent pour juger le litige.
RESPONSABILITÉ DES PRODUITS PRÉSENTÉS
Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées dans la « fiche produit » contenant en général une photo du produit et indiquant ses caractéristiques et particularités.
Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles. En conséquence, la responsabilité de ACMD ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies.
La fiche détaillée du produit est la seule source contractuelle.
En cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs, ACMD s’engage à tenir informé le client.
DONNÉES NOMINATIVES – INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Les données recueillies sur le site www.acmd.net sont utilisées par nos services internes uniquement pour le traitement de votre commande ou de votre demande.
Vos données sont confidentielles.
ACMD s’engage à ne pas les vendre ou les divulguer à des tiers.
En vertu de la législation sur l’utilisation des données personnelles, l’acheteur dispose d’un droit de rectification et d’opposition sur les informations le concernant. Il peut donc exercer ce droit par écrit ou par e-mail via le formulaire de contact.
MESSAGES ENVOYÉS VIA CE SITE
Les messages que vous nous ferez parvenir par l`intermédiaire d`Internet peuvent être interceptés sur le réseau. Jusqu`à ce qu`ils nous parviennent, leur confidentialité ne peut être garantie.
Assurez-vous de ne pas divulguer d`informations personnelles inutiles ou sensibles.
En conséquence, aucune plainte, déclaration ou demande de conseil transmise par message Internet ne sera prise en compte.
ACMD s`efforce d`assurer au mieux de ses possibilités, l`exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.
Aussi, elle avertit le visiteur qu’il lui appartient de vérifier l`information en contactant ACMD au 02.40.43.68.47
En conséquence, ACMD décline toute responsabilité : pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site ; pour tous dommages résultant d`une intrusion frauduleuse d`un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site ; et plus généralement pour tous dommages, directs ou indirects, qu`elles qu`en soient les causes, origines, nature ou conséquences, provoqués à raison de l`accès de quiconque au site ou de l`impossibilité d`y accéder, de même que l`utilisation du site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site www.acmd.net sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de ACMD. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue ou du site de www.acmd.net est strictement interdite.
MENTIONS LÉGALES
ACMD
Siège social : ACMD – 8 BIS RUE DE LA JARRIAIS – 44220 COUERON
SARL inscrite au RCS Nantes 390 569 861
Téléphone : 02 40 43 68 47
Directeur de Publication : ACMD
Site hébergé par AMEN.
